conclusions

Une fois que vous aurez réussi à intégrer les rapports de KPIs dans l'ensemble de l'entreprise et que vous aurez effectivement encouragé vos employés à prendre conscience de l'impact de ces indicateurs sur la sante de l'activité, eh bien… vous mériterez qu'on vous applaudisse!

Vous ne serez peut-être pas surpris d'apprendre que malgré tout le travail que vous avez fourni jusqu'à présent, vos efforts n'auront servi à rien à moins d'arriver à faire en sorte que les gens se soucient vraiment aux indicateurs clés de performance.